Den Prozess stabilisieren
Visualisieren, was verbessert werden muss
Zeige die Basis Risikofaktoren, die hauptsächlich Vorfälle verursachen und korrigiert werden müssen, um zukünftig Vorfälle zu vermeiden
Ein instabiler Prozess kann nicht stabilisiert werden, indem man die Phänomene „fixiert“, da diese nur „zufällig“ sind und aus einer Kombination von zugrundeliegenden grundlegenden Risikofaktoren resultieren. Grothus‘ Strategie besteht darin, diese Faktoren anzugreifen. Um zu wissen, wo man am effektivsten eingreifen kann, plädiert er dafür, diese zugrundeliegenden BRF’s zu analysieren und zu visualisieren.
Eingreifen in Basis-Risikofaktoren
Visualisieren Sie, welche Basis Risikofaktoren hauptsächlich Vorfälle der verschiedenen Vorfall-Arten provozieren. Nur, wenn Sie hier eingreifen, werden Sie und Ihre Kunden zukünftig weniger Vorfälle erleiden.