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Dr. Horst
Grothus
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Die
meisten Fehler-Vorfälle
treten nur einmalig auf
Wiederkehrend oder
einmalig?
Vorhersehbar oder überraschend?
Gleichartig oder verschieden?
Zwangsläufig
oder zufällig?
– entscheidend für Ihre Strategie
-
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Grundsätze des Null Fehler Management
[Alle
Fehler entstehen durch Management-Fehler]
[Reiner Zufall beherrscht Ihre Zuverlässigkeit]
[Die meisten
Störungen treten nur einmalig auf]
[Analysieren Sie Ihre Situation, um sie zu verbessern]
[Auslösung einer Störung durch Kettenreaktion]
[Das fatale Zusammenwirken von Fehlern und
Mängeln]
[Systematische Fehler-Quellen für Ihre
Daten-Analyse]
[Ein Mangel stört Qualität flächendeckend]
[Evolution
= schrittweise verbessern]
[Unzuverlässig
wie Wetterprognose: Pro-aktives Vorgehen]
[Hier müssen Sie Ihre Organisation verbessern]
Ausführliche Systembeschreibung
[Download
der neuen ausführlichen Systembeschreibung]
Null Fehler im Gesundheitssystem
[Tot
oder invalide - Ihr Risiko im Krankenhaus]
[Vorschlag für
sichere Behandlung und Versorgung]
Andere Verfahren, um Fehler zu
vermeiden
[Viele
Versprechungen für das gleiche Ziel]
[Six Sigma
- Qualität quantitativ messen]
[TPM Total
Productive Maintenance]
Instandhaltung
[Instandhaltung
minimiert Instandhaltung, Störungen, Wertminderung]
[Ist Ihre Strategie der Instandhaltung
falsch?]
[Download von "Vorbeugende
Instandhaltung -
Schäden vermeiden, nicht reparieren"]
[Vorbeugende
Instandhaltung = Schäden vermeiden, nicht reparieren]
[Welche Schäden sind zulässig, erkennbar,
beherrschbar?]
[Nur wenige Schäden dürfen wiederholt
eintreten]
Kontakt
[Meine Hilfen
für Sie]
[Literatur und
Arbeitshilfen]
[Über mich]
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Dr. Horst Grothus
Wettring 4
D-46284 Dorsten/Germany
Tel: +49 (0)2362-61144
Fax: +49 (0)2362-699497
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Download der vollständig
überarbeiteten ausführlichen Beschreibung des
Systems Null Fehler Management
(hierfür zuerst Download
des Acrobat Reader, wenn Sie ihn nicht bereits früher geladen haben)
Chronische
Vorfälle
(an "Schwachstellen")
1/3 aller Störungen * |
Sporadische
Vorfälle
("Pannen", "Zwischenfälle", "incidents")
2/3 aller Störungen * |
treten auf |
- an der selben Stelle
- mit dem gleichen Symptom
- regelmässig
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- immer an einer anderen Stelle
- mit verschiedenen Symptomen
- völlig unregelmässig
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sind ausgelöst |
- durch einen einzigen Fehler oder Mangel,
- der dauernd wirkt, häufig technischer Natur ist, sowie auch
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- nie allein durch einen einzigen
Fehler oder
Mangel, der nur auf das
betroffene Element wirkt, sondern
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durch mehrere verschiedene
Fehler und Mängel,
die u.U. nur gelegentlich gleichzeitig wirken,
oft nicht-technischer Natur sind
und durch "Allgemeine Risiko-Ursachen" zu beschreiben
sind,
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sind zu bekämpfen
|
- und des einen Fehlers oder Mangels, der
nur an dieser Stelle wirkt
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* Diese Anteile sind meist anzutreffen
bei Schäden und schadensbedingten Störungen in Fabrikationsbetrieben.
In der Praxis hängt die Relation der
Anzahl Chronischer zu der Anzahl Sporadischer Vorfälle von verschiedenen
Faktoren ab:
- In Bezug auf die Vorfall-Arten, die
mit Schäden und schadensbedingten Zustandsverschlechterungen an
Betriebsmitteln zu tun haben: Wenn ein Betrieb sehr viele abrasive Stoffe
hantiert (z.B. Erz, Sand, Kohle), treten an den hier tätigen
Betriebsmitteln besonders viele Schäden an bestimmten Verschleißteilen
auf und treiben den Anteil der chronischen Schäden in die Höhe. - Nur
diese chronischen Schadensereignisse an den Verschleißteilen dürfen wir
akzeptieren.
- Alle anderen Vorfall-Arten (d.h. unzulässige
Schäden; alle - auch die schadensbedingten - Störungen und
Funktionsunterbrechungen; Unfälle; Schäden an der Umwelt und dem Ansehen Ihres Unternehmens; Qualitätsmängel und
Reklamationen Ihrer Kunden; Arbeitsleid für Ihre MitarbeiterInnen)
können kurz nach der ersten Inbetriebnahme der Prozesse zunächst als
"Schwachstellen" oder "Kinderkrankheiten" wiederholt
(d.h. chronisch) auftreten. Aber innerhalb der ersten Jahre sollten ihre
Ursachen beseitigt sein. Und dann sinkt der Anteil der chronischen
Störungen auf weit weniger als die Hälfte ab.
Wie ist die Situation bei Ihnen?
Wenn Sie ermitteln wollen, wie sich Chronische und Sporadische
Störungen bei Ihnen verteilen, verwenden Sie die Strukturanalyse.
Schreiben Sie
mir!
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